Naar de inhoud
Telie
Overstappen

Overstappen van zakelijk internet: een stappenplan

Zo stap je over naar een nieuwe internetprovider zonder dat je bedrijf offline is. Met aandacht voor opzegtermijnen, nummers en de installatiedag.

Bijgewerkt op · 4 minuten lezen

Overstappen van internetprovider levert vaak geld of een snellere verbinding op. Met een goede planning merk je er bijna niets van. Zo pak je het aan.

1. Zoek je huidige contract op

Kijk wanneer je contract afloopt en wat de opzegtermijn is. Zakelijke contracten hebben vaak een looptijd van 1, 3 of 5 jaar en een opzegtermijn van een of drie maanden. Na de looptijd is een contract meestal maandelijks opzegbaar.

2. Check wat er op je adres kan

Met de postcodecheck zie je welke verbindingen er liggen. Misschien is er inmiddels glasvezel, waar eerder alleen kabel of koper beschikbaar was.

3. Laat de nieuwe lijn aanleggen voordat je opzegt

Bestel je nieuwe verbinding eerst en plan de opzegging van de oude pas als de opleverdatum vaststaat. Een paar dagen overlap voorkomt dat je zonder internet zit.

4. Regel je telefoonnummers

Bel je via je internetaansluiting, regel dan nummerbehoud. Zeg die nummers niet zelf op; de overzetting regelt de opzegging.

5. Denk aan je router en apparatuur

Gebruik je een router van je oude provider, dan moet die meestal terug. Een beheerde router van Telie komt ingesteld binnen. Noteer welke apparaten een vast IP-adres of een speciale instelling hebben, zoals camera's, pinautomaten of een VPN.

6. Plan de installatiedag

Kies een rustig moment, bijvoorbeeld vroeg in de ochtend. Wil je het niet zelf doen, dan komt er een monteur die alles aansluit en test.

Bereikbaar ma–vr 09:00–17:30

Liever eerst even overleggen?

Bel of mail ons. Je krijgt iemand aan de lijn die weet welke verbindingen er in jouw straat liggen en wat er voor jouw bedrijf zinvol is.

Uit het buitenland bel je +31 85 0606 036.

Maastricht, de thuisbasis van TelieFoto: W. Bulach · CC BY-SA 4.0