Naar de inhoud
Telie
Cloud telefonie

De telefooncentrale voor je hele team

Bellen via app, computer of bureautoestel, met wachtrijen, belgroepen en rapportages. Gebouwd op het Nederlandse Xelion-platform. Vanaf € 9,39 per gebruiker per maand.

Cloud telefonie op telefoon, laptop en bureautoestel
Per gebruiker

Kies je belbundel

Iedere medewerker krijgt een gebruikerslicentie, met of zonder onbeperkt bellen. Eenmalig richten we je centrale in voor € 64,00.

Xelion

Gebruiker cloud telefonie

App, softphone en bureautoestel · bellen per minuut

€ 9,39/maand per gebruiker
  • App voor iPhone en Android
  • Softphone voor Windows en Mac
  • Gesprekken per minuut
Meest gekozen

Gebruiker + onbeperkt bellen NL

Onbeperkt naar vaste en mobiele nummers in Nederland

€ 18,95/maand per gebruiker
  • App voor iPhone en Android
  • Softphone voor Windows en Mac
  • Bundel inbegrepen

Gebruiker + onbeperkt bellen EU

Onbeperkt naar vast en mobiel in de hele EU

€ 26,95/maand per gebruiker
  • App voor iPhone en Android
  • Softphone voor Windows en Mac
  • Bundel inbegrepen

Gebruiker + onbeperkt EU, VS en Canada

Voor teams met klanten aan beide kanten van de oceaan

€ 34,95/maand per gebruiker
  • App voor iPhone en Android
  • Softphone voor Windows en Mac
  • Bundel inbegrepen
  • Inrichting telefooncentrale

    Eenmalig: keuzemenu, wachtrijen en openingstijden ingesteld

    € 64,00

    per bedrijf

Prijzen per maand exclusief btw, bijgewerkt op 16 oktober om 10:00. Telefoonnummers vanaf € 1,59 per maand, zie telefoonnummers.

Functies

Alles wat een team aan de telefoon nodig heeft

  • Belgroepen en wachtrijen

    Laat inkomende gesprekken overgaan bij een groep collega’s. Met wachtmuziek, terugbelverzoek en positiemelding.

  • Keuzemenu en openingstijden

    Stuur bellers naar de juiste afdeling en regel wat er buiten kantoortijd gebeurt. Aan te passen via het portaal.

  • Overal je vaste nummer

    Neem op en bel uit met je vaste nummer, op kantoor, thuis of onderweg.

  • Rapportages

    Zie hoeveel gesprekken er binnenkomen, hoe lang bellers wachten en hoeveel er worden gemist.

  • WhatsApp Business

    Een gedeelde WhatsApp-inbox voor je team, op hetzelfde platform als je telefonie.

  • AI-telefoonassistent

    Een digitale assistent die opneemt, eenvoudige vragen beantwoordt en doorverbindt.

Softphone op de computer en de app op een telefoon
Dezelfde centrale op je computer en je telefoon.
Softphone in donkere modus tijdens een gesprek, met interne chat
Chat intern met collega’s terwijl je belt.
Softphone met melding om een gesprek van een collega over te nemen
Neem met één klik een gesprek van een collega over.
Uitbreidingen

WhatsApp, AI en CRM

  • WhatsApp Business in je centrale

    Gedeelde inbox voor je team · 24 maanden · inclusief onboarding

    € 55,95

    per maand per bedrijf · + € 460,00 eenmalig

  • WhatsApp Business in je centrale

    Gedeelde inbox voor je team · 12 maanden · inclusief onboarding

    € 68,95

    per maand per bedrijf · + € 460,00 eenmalig

  • AI-telefoonassistent

    Neemt op, beantwoordt vragen en verbindt door

    € 22,95

    per maand per bedrijf · + € 220,00 eenmalig

  • CRM-koppeling

    Klantgegevens in beeld bij elk gesprek

    € 6,89

    per maand per gebruiker · + € 190,00 eenmalig

YealinkBureautoestellen

Liever een echt toestel op het bureau?

We leveren Yealink-toestellen die direct werken met je centrale: de T54W met kleurenscherm en Bluetooth, of de draadloze W73P voor in het magazijn of de winkel.

Vermeld het aantal toestellen in je offerteaanvraag.

Yealink T54W bureautoestelYealink W73P draadloos DECT-toestel
Werk je met 3CX?

3CX gehost in Nederland

Heb je een 3CX-licentie of wil je die gebruiken? Wij hosten je centrale in een Nederlands datacenter en houden hem up-to-date.

3CX

3CX gehost, basis

Je eigen 3CX-centrale, beheerd in een Nederlands datacenter

€ 20,95/maand per centrale

+ € 115,00 eenmalig

3CX gehost, advanced

Meer capaciteit en eigen instellingen

€ 39,95/maand per centrale

+ € 29,00 eenmalig

Vragen over cloud telefonie

Wat is cloud telefonie?
Je telefooncentrale draait in een datacenter in plaats van in een kast op kantoor. Medewerkers bellen via een app op hun telefoon, een programma op de computer of een bureautoestel. Wachtrijen, keuzemenu’s en doorverbinden regel je via een webportaal.
Wat heb ik nodig om te beginnen?
Een internetverbinding en per medewerker een gebruikerslicentie. Telefoonnummers neem je mee of vraag je nieuw aan. Bureautoestellen zijn optioneel.
Wat kost het per medewerker?
Een gebruiker kost € 9,39 per maand, gesprekken betaal je dan per minuut. Met onbeperkt bellen binnen Nederland is het € 18,95 per maand. Eenmalig richten we je centrale in voor € 64,00.
Werkt het met mijn CRM?
Ja. Met de CRM-koppeling zie je bij een inkomend gesprek direct wie er belt, met een link naar het klantdossier. Het werkt met veel gangbare pakketten.
Kan ik WhatsApp Business gebruiken?
Ja. Berichten komen binnen in een gedeelde inbox, zodat je hele team klanten via WhatsApp kan helpen. Vanaf € 55,95 per maand bij 24 maanden.
Welke bureautoestellen kan ik gebruiken?
We leveren toestellen van Yealink, zoals de T54W met groot scherm en Bluetooth en de draadloze W73P. Vermeld bij je aanvraag hoeveel toestellen je nodig hebt.
Bereikbaar ma–vr 09:00–17:30

Liever eerst even overleggen?

Bel of mail ons. Je krijgt iemand aan de lijn die weet welke verbindingen er in jouw straat liggen en wat er voor jouw bedrijf zinvol is.

Uit het buitenland bel je +31 85 0606 036.

Maastricht, de thuisbasis van TelieFoto: W. Bulach · CC BY-SA 4.0